Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : [10/02/2025]

Bienvenue sur le site de Le Poke Gourmet, votre food truck spécialisé en pokés à Blois et ses environs. Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Le Poke Gourmet et toute personne effectuant un achat via notre site ou auprès de notre food truck.

1. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits proposés par Le Poke Gourmet.

2. Produits et disponibilités

Nos produits sont élaborés à partir d’ingrédients frais et peuvent varier en fonction des arrivages et de la saisonnalité. Les photos présentes sur le site sont non contractuelles.

3. Prix et paiement

Les prix sont affichés en euros et toutes taxes comprises (TTC). Le paiement peut s’effectuer par carte bancaire, espèces ou tout autre moyen de paiement accepté sur place ou via notre site internet.

4. Commandes

Les commandes peuvent être passées directement sur place ou via notre site web (si applicable). Toute commande est définitive après validation et paiement. Le Poke Gourmet se réserve le droit de refuser toute commande en cas de suspicion de fraude ou de litige antérieur.

5. Retrait des commandes

Les commandes passées en ligne doivent être retirées à l’emplacement du food truck selon l’horaire convenu. En cas de retard, nous ne garantissons pas la disponibilité des produits au-delà d’un certain délai.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, les denrées périssables ne bénéficient pas du droit de rétractation. Aucune annulation ou remboursement ne pourra être effectué après validation de la commande.

7. Responsabilité

Le Poke Gourmet ne saurait être tenu responsable en cas de force majeure, perturbation du service ou indisponibilité temporaire des produits.

8. Données personnelles

Les informations recueillies lors des commandes sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et ne sont utilisées que pour assurer le bon déroulement de la transaction.

9. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents selon la législation en vigueur.

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à : [email de contact] ou [adresse postale].